403 Forbidden κατά την υποβολή φόρμας στο CS-Cart
Ορισμένες φόρμες επιστρέφουν 403 Forbidden ή Not Acceptable.
Δείτε τους ελέγχους → Ξεκινήστε από το σύμπτωμα Τι βλέπετε,
Τι βλέπετε,
τι σημαίνει,
τι ελέγχουμε.
21 περιστατικά που συναντάμε σε ελληνικά καταστήματα CS-Cart, με τα στοιχεία της επίσημης τεκμηρίωσης στα ελληνικά. Κάθε σελίδα ξεχωρίζει τι διαβάζεται με ασφάλεια από τι αλλάζει μόνο σε δοκιμαστικό αντίγραφο.
Από αυτά, 10 επηρεάζουν άμεσα τη δυνατότητα αγοράς. Η ανάγνωση δεν αντικαθιστά έλεγχο της εγκατάστασής σας.
5 περιστατικά
Λειτουργία & σφάλματα
Το κατάστημα δεν ανοίγει, εμφανίζει σφάλμα server ή συμπεριφέρεται ασταθώς.
Η αναβάθμιση CS-Cart απέτυχε: τι κάνουμε τώρα
Η αναβάθμιση διακόπηκε ή άφησε το κατάστημα εκτός λειτουργίας.
Δείτε τους ελέγχους →HTTP 500 στο CS-Cart: δικαιώματα, directives και server
Ο browser εμφανίζει 500 Internal Server Error.
Δείτε τους ελέγχους →Λευκή σελίδα στο CS-Cart: τι σημαίνει και τι ελέγχουμε
Η σελίδα φορτώνει κενή, χωρίς μήνυμα σφάλματος.
Δείτε τους ελέγχους →Secure connection has failed: το CS-Cart δεν επιβεβαιώνει το SSL
Προειδοποίηση ότι ο έλεγχος ασφαλούς σύνδεσης απέτυχε.
Δείτε τους ελέγχους →2 περιστατικά
Checkout & πληρωμές
Η αγορά δεν ολοκληρώνεται ή η παραγγελία καταλήγει σε λάθος κατάσταση.
Το κουμπί «Προσθήκη στο καλάθι» δεν λειτουργεί
Το κουμπί προσθήκης στο καλάθι δεν αντιδρά.
Δείτε τους ελέγχους →Οι παραγγελίες παίρνουν κατάσταση Failed
Παραγγελίες εμφανίζονται με κατάσταση Failed.
Δείτε τους ελέγχους →3 περιστατικά
Αποστολές & μεταφορικά
Τρόποι αποστολής που δεν εμφανίζονται ή κόστη που βγαίνουν λάθος.
Δεν εμφανίζονται τρόποι αποστολής στο checkout
Στο checkout δεν υπάρχει επιλογή τρόπου αποστολής.
Δείτε τους ελέγχους →Λάθος κόστος μεταφορικών στο καλάθι
Το κόστος αποστολής δεν συμφωνεί με τον τιμοκατάλογο.
Δείτε τους ελέγχους →Σφάλμα στο Recalculate rates της μεθόδου αποστολής
Το κουμπί δοκιμαστικού υπολογισμού χρεώσεων επιστρέφει σφάλμα.
Δείτε τους ελέγχους →1 περιστατικά
Email & ειδοποιήσεις
Ειδοποιήσεις παραγγελιών που δεν φτάνουν στον πελάτη ή σε εσάς.
Το CS-Cart δεν στέλνει email ειδοποιήσεων
Οι ειδοποιήσεις email δεν φτάνουν σε πελάτες ή διαχειριστές.
Δείτε τους ελέγχους →2 περιστατικά
SEO & URLs
Διευθύνσεις, redirects και ευρετηρίαση μετά από αλλαγές.
Το 301 redirect δεν λειτουργεί μετά από αλλαγή SEO name
Το redirect από την παλιά διεύθυνση δεν ενεργοποιείται.
Δείτε τους ελέγχους →Τα SEO URLs του CS-Cart δεν λειτουργούν
Οι φιλικές διευθύνσεις επιστρέφουν 404 ή γυρίζουν στην αρχική.
Δείτε τους ελέγχους →4 περιστατικά
Βάση δεδομένων
Σφάλματα σύνδεσης, κατεστραμμένοι πίνακες και αντίγραφα ασφαλείας.
Cannot connect to the database server στο CS-Cart
Μήνυμα ότι δεν είναι δυνατή η σύνδεση στη βάση δεδομένων.
Δείτε τους ελέγχους →Λευκή σελίδα κατά import, export ή backup βάσης
Η σελίδα μένει λευκή στη μέση import, export ή backup.
Δείτε τους ελέγχους →Call to undefined function mysqli_connect() στο CS-Cart
Fatal error: Call to undefined function mysqli_connect().
Δείτε τους ελέγχους →Table is marked as crashed and should be repaired
Database error ότι ένας πίνακας είναι marked as crashed.
Δείτε τους ελέγχους →2 περιστατικά
Διαχείριση & πρόσβαση
Πρόσβαση στο admin panel και αλλαγές που δεν φαίνονται.
Οι αλλαγές στο template δεν εμφανίζονται
Το storefront δείχνει την παλιά έκδοση μετά από αλλαγή.
Δείτε τους ελέγχους →Δεν μπορώ να συνδεθώ στο admin panel του CS-Cart
Η σύνδεση στη διαχείριση αποτυγχάνει ή επιστρέφει στη φόρμα.
Δείτε τους ελέγχους →2 περιστατικά
Εικόνες & εμφάνιση
Εικόνες, thumbnails και αρχεία που δεν φορτώνουν σωστά.
Δεν εμφανίζονται εικόνες στο CS-Cart
Εικόνες ή αρχεία δεν φορτώνουν στο storefront.
Δείτε τους ελέγχους →Λάθος ή κενά thumbnails προϊόντων
Η μικρογραφία προϊόντος είναι παλιά ή λείπει.
Δείτε τους ελέγχους →Δεν βρέθηκε σύμπτωμα με αυτούς τους όρους. Περιγράψτε το περιστατικό στο αίτημα υποστήριξης ή δείτε τους αναλυτικούς οδηγούς.
Πριν ζητήσετε υποστήριξη
Τι επιταχύνει τη διάγνωση.
Ποιους αφορά
Όλους τους επισκέπτες, ένα storefront, μια χώρα ή έναν συνδυασμό πληρωμής και αποστολής; Το εύρος περιορίζει αμέσως τις υποθέσεις.
Από πότε
Ώρα με ζώνη ώρας και τι άλλαξε πριν: αναβάθμιση, add-on, theme, PHP, μεταφορά, νέα ρύθμιση.
Τι κρατήσατε
Μηνύματα αυτολεξεί, URL, κωδικούς απόκρισης και σχετικά logs — χωρίς κωδικούς, κλειδιά ή δεδομένα πελατών.